La búsqueda de un mejor empleo inicia con la redacción del resumé, un documento que da cuenta de nuestra vida académica y laboral, pero sobre todo es nuestra tarjeta de presentación ante el potencial patrono.

Con el aumento de la cantidad de candidatos por cada puesto de trabajo, se han desarrollado dos fenómenos: la implementación de sistemas automatizados para el análisis de la información curricular y, en consecuencia, la necesidad de aplicar estrategias para optimizar la relación del solicitante con el software de selección.

En principio, el uso de los llamados ATS (siglas de Application Tracking System) posee varias ventajas para quienes aplican a una vacante laboral, una de ellas es que la eliminación del factor humano suprime la selección de empleados por elementos empáticos como el aspecto físico. De hecho, en las empresas en las que se hace uso de los ATS el 75% de los expedientes curriculares no son vistos por ojos humanos. De allí que sea necesario elaborar el resumé de manera que resulte amigable para el software. Para ello lo primero que debemos conocer es ¿cómo funciona un ATS?

Los ATS funcionan bajo ciertos criterios que son definidos por el usuario, en este caso el potencial patrono. Una vez que una empresa decide contratar a una persona para un puesto de trabajo específico establece sus requerimientos y se los indica al software, éste se encarga de analizar los documentos de quienes se postulan mediante la identificación de los famosos “keywords” a lo largo del documento. Es decir, si un empleador requiere una persona que pueda programar páginas web, el ATS buscará palabras específicas relacionadas con esta actividad, descartando aquellos que no cumplen con los criterios de la búsqueda; su funcionamiento es similar al de los motores de búsqueda por internet. De esta manera el sistema establece cuánto se ajusta su currículum a las necesidades de la empresa y le asigna una puntuación basada en ello.

El resume es un documento que presenta la trayectoria del individuo en el que la sección “más popular” es la experiencia. La misma se concentra en las responsabilidades y logros alcanzados en cada puesto. Sin embargo, a medida que pasaban los años la recomendación se tornaba a menos responsabilidades, más logros. Hasta que llegó lo que todos pronosticaban: en su resume solo hay cabida para logros/aportaciones; es decir, cómo usted ha contribuido en cada puesto que ha ejercido. Aunque esto no es totalmente nuevo, si había espacio para mencionar las tareas rutinarias que usted desempeña, el estándar actual es que simplemente vaya directo a sus logros.

Cabe destacar, que el resume es un documento que no está regulado por ninguna entidad, solo existe las buenas prácticas y recomendaciones de líderes de opinión. Si usted entiende que es necesario mencionar sus responsabilidades, las mismas pueden ser resumidas en un párrafo de dos a tres líneas, luego prosigue (en formato de “bullets”) con los logros.

Ahora bien, esto suena muy bonito escrito, sin embargo, la mayoría de las personas ven esto como algo no viable, ya que entienden que no tienen logros en su carrera, o que los mismos son muy pocos. Esto es porque entienden que un logro es aumentar las ventas en 20%, ahorrar gastos en 30%, o haber recibido un premio. También piensan que es información que solo gerenciales pueden proveer ya que tienen acceso a informes financieros.

La buena noticia es que hay muchas formas de presentar lo que usted ha aportado en las empresas en las que ha trabajado. Para ello, presento una pequeña muestra de preguntas que puede hacerse para generar un contenido de valor: